Regulamin

1. Informacje o sprzedawcy

Sprzedawca: [Nazwa firmy]
Kod firmy: [Numer rejestracyjny spółki]
Identyfikator VAT (jeśli dotyczy): [Numer VAT]
Adres: Laisvės pr. 3, LT-04215 Wilno, Litwa
E-mail: [email protected]  |  Telefon: +370 640 77772
Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku, 09:00 - 16:00

2. Zakres i definicje

• Strona internetowa: align-pilates.eu
• Klient / Ty: osoba składająca zamówienie lub korzystająca z Witryny.
• Konsument: osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z handlem/biznesem/zawodem.
• Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień i interakcji, chyba że uzgodniono szczegółowe warunki na piśmie.

3. Zamawianie i umowa

• Strony produktów i ceny stanowią zaproszenie do zakupu, a nie wiążącą ofertę.
• Zamówienie staje się wiążące po potwierdzeniu realizacji zamówienia i zainicjowaniu płatności (lub innej zaakceptowanej metody).
• Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia (potwierdzenie e-mailem) lub wysyłki towarów.
• Możemy odrzucić lub anulować zamówienie w przypadku błędów cenowych, podejrzenia oszustwa lub niedostępności zapasów.

4. Produkty i dostępność

• Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy; rzeczywiste kolory/wykończenia mogą się nieznacznie różnić ze względu na ekrany i partie.
• Dostępność może ulec zmianie. Jeśli produkt stanie się niedostępny po zakupie, zaoferujemy alternatywę lub zwrot pieniędzy.
• Niektóre przedmioty mogą być wysyłane w kilku paczkach lub na palecie ze względu na rozmiar/wagę.

5. Ceny, podatek VAT i płatności

• Ceny są wyświetlane na stronie internetowej. [Określ, czy VAT jest wliczony/wyłączony]
• Koszty wysyłki są wyświetlane przy kasie lub podawane w przypadku przesyłek ponadgabarytowych / paletowych.
• Akceptujemy metody płatności dostępne przy kasie (np. karta, przelew bankowy itp.). [Opcjonalnie: lista dostawców]
• Jeśli wystąpi wyraźny błąd cenowy (błąd techniczny), możemy anulować zamówienie i zwrócić zapłaconą kwotę.

6. Dostawa

• Typowy czas dostawy: 7-14 dni roboczych (UE), chyba że określono inaczej lub zostało to przez nas potwierdzone.
• Duże/ciężkie przedmioty mogą być dostarczane na palecie i mogą wymagać wcześniejszego umówienia.
• Prosimy o sprawdzenie opakowania przy dostawie i niezwłoczne zgłoszenie widocznych uszkodzeń przewoźnikowi i nam.

Szczegóły: Wysyłka i zwroty.

7. Prawo do odstąpienia od umowy (konsumenci)

Jeśli jesteś konsument, Przepisy UE zasadniczo zapewniają 14 dni prawo do odstąpienia od umowy w przypadku umów zawieranych na odległość. Mogą obowiązywać pewne wyjątki (np. towary wykonane na zamówienie, zapieczętowane artykuły higieniczne po otwarciu).

Aby się wycofać, wyślij e-mail [email protected] z numerem zamówienia i żądaniem. Kroki i warunki: Wysyłka i zwroty.

8. Zwroty i refundacje

• Zwroty muszą być w rozsądnym stanie; oryginalne opakowanie może być wymagane do bezpiecznego transportu dużych przedmiotów.
• Zwroty są wydawane po zwrocie i sprawdzeniu towarów, chyba że obowiązujące prawo wymaga wcześniejszego przetworzenia.
• W miarę możliwości zwroty są dokonywane przy użyciu tej samej metody płatności.
• Koszty wysyłki zwrotnej: [Określ, kto płaci za przesyłkę zwrotną]

9. Gwarancja i niezgodność

Konsumenci korzystają z przepisów UE dotyczących zgodności towarów i środków zaradczych w przypadku niezgodności towarów z umową.

• Jeśli przedmiot jest wadliwy lub uszkodzony, skontaktuj się z nami, dołączając zdjęcia/wideo i numer zamówienia.
• W zależności od przypadku i obowiązującego prawa, środki zaradcze mogą obejmować naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy.
• Ewentualne gwarancje handlowe mają charakter dodatkowy i nie ograniczają praw ustawowych.

10. Skargi i rozstrzyganie sporów

Najpierw skontaktuj się z nami - staramy się szybko rozwiązywać problemy. Jeśli nie możemy rozwiązać skargi, konsumenci na Litwie mogą skontaktować się z Państwowym Urzędem Ochrony Praw Konsumentów (VVTAT).

• VVTAT: A. Goštauto g. 12, LT-01108 Wilno, Litwa
• E-mail: [email protected]

11. Odpowiedzialność

• Nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie lub wtórne, chyba że jest to zabronione przez obowiązujące prawo.
• Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza odpowiedzialności za umyślne działanie lub rażące niedbalstwo, jeżeli takie ograniczenie nie jest dozwolone.

12. Własność intelektualna

Cała zawartość niniejszej Witryny (teksty, obrazy, branding) jest chroniona prawem własności intelektualnej i nie może być ponownie wykorzystywana bez zezwolenia, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

13. Prywatność

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszymi Polityka prywatności i obowiązujące prawo.

14. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie umowy spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą (np. zakłócenia w transporcie, strajki, ekstremalne warunki pogodowe, przerwy w łańcuchu dostaw).

15. Prawo właściwe i zmiany

• Niniejsze Warunki podlegają prawu litewskiemu i obowiązującemu prawu konsumenckiemu UE (w stosownych przypadkach).
• Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze Warunki; zmiany obowiązują od daty “Ostatniej aktualizacji” wskazanej powyżej.